智慧水務(wù)行業(yè)未來發(fā)展的四個重點

1、智慧水務(wù)要深度融入到各級政府打造的智慧城市管理體系中，智慧水務(wù)完善并提升智慧城市管理水平，智慧城市的打造又促進(jìn)智慧水務(wù)行業(yè)發(fā)展。智慧城市的規(guī)劃打造離不開智慧水務(wù)的融合，智慧水務(wù)是關(guān)系到滿足老百姓最基本的民生需求、城市生態(tài)文明建設(shè)、城市生活舒適度提升，人民大眾獲得感的滿足等，是智慧城市管理的重要組成部分。智慧水務(wù)通過提高城市“供排污”處理系統(tǒng)的智慧化（數(shù)字化、自動化、智能化等）水平來打造智慧水環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)智慧城市進(jìn)一步升級發(fā)展，有力推動我國城市生態(tài)文明建設(shè)，同時智慧水務(wù)將逐步融合于智慧城市發(fā)展體系，并在智慧城市建設(shè)中逐步提升重要性。如融入“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)，為廣大人民大眾提供一站式收費服務(wù)，大幅度提升服務(wù)的便利程度和滿意度，形成構(gòu)建智慧城市管理不可缺少的一環(huán)；智慧水務(wù)對于社會及企業(yè)運(yùn)行成本來說，智慧水務(wù)的發(fā)展是能夠有效降低運(yùn)營成本，節(jié)省人財物的損耗，降低事故風(fēng)險，提前消除安全隱患，并及時對異常情況進(jìn)行預(yù)警，快速響應(yīng)處理，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動，打通各個業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息共享，實現(xiàn)企業(yè)智慧決策，深度挖掘水務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)智慧決策能力，為管理提供快速高效的決策支撐；對于城市管理來說，智慧水務(wù)能夠提供城市水務(wù)管理工作的效能，促進(jìn)城市水務(wù)管理工作的高效開展，提供更便利的民生服務(wù)，提高老百姓用水質(zhì)量和用水安全，促進(jìn)智慧城市更加“智能”，能夠助力國家實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，能夠為城市實現(xiàn)生態(tài)宜居節(jié)約環(huán)保提供保障，成為推動社會和諧發(fā)展，推動社會穩(wěn)定，提高人民對政府的滿意度和日常生活的獲得感的重要城市管理手段。

2、智慧水務(wù)通過5G及互聯(lián)網(wǎng)的手段，提升普通百姓與智慧水務(wù)的在線互動體驗和監(jiān)管效率。智慧水務(wù)管理平臺在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G應(yīng)用等智能技術(shù)賦能下，各個企業(yè)開發(fā)的智慧水務(wù)管理平臺進(jìn)一步提升與消費者在線互動的能力，客戶服務(wù)的質(zhì)量將會達(dá)到質(zhì)的提高。水務(wù)管理部門通過互聯(lián)網(wǎng)，利用NB-loT、LoRa等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)便捷的獲取水表、閥門等設(shè)備連接及運(yùn)行情況及信息，實行了遠(yuǎn)程監(jiān)控遠(yuǎn)程抄表，顯著提升水費管理效率，定期、及時、即時的通過PC端、手機(jī)端APP、公眾號、小程序等渠道將賬單發(fā)送給客戶及管理部門，能及時監(jiān)測出水管的跑冒滴漏、堵塞污染等異常情況，水務(wù)主管部門或公司就能及時將設(shè)備故障或異常情況向維修部門或居民通告，避免事故發(fā)生，減少損失，提升客戶滿意度。

3、智慧水務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，要讓水務(wù)行業(yè)的“供排污”管理實現(xiàn)一體化智慧管控。水務(wù)部門核心業(yè)務(wù)“供排污”的工作，利用智慧水務(wù)實現(xiàn)了管理的一體化，發(fā)揮著協(xié)同效應(yīng)，水務(wù)管理效率明顯提升，讓社會的生態(tài)環(huán)境治理體系和治理能力實現(xiàn)了現(xiàn)代化；要投專項資金建設(shè)具備較大兼容性和適應(yīng)性的智慧水務(wù)系統(tǒng)；在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、運(yùn)營等方面的人才團(tuán)隊進(jìn)行重新配置，建立各業(yè)務(wù)模塊間數(shù)據(jù)和信息共享機(jī)制，構(gòu)建相對應(yīng)的人才、資金、安全等保障機(jī)制，要明確數(shù)據(jù)信息使用權(quán)限，建立查詢、使用留痕的技術(shù)保障手段，防止信息被盜用、濫用。在政府管理部門、水務(wù)管理企業(yè)、人民大眾消費者、投資基金公司等多方力量的驅(qū)動，讓“供排污”一體化智慧管理系統(tǒng)（智慧管理平臺系統(tǒng)開發(fā)、搭建與運(yùn)維等）的應(yīng)用需求出現(xiàn)快速增長，并對“供排污”一體化智慧管理系統(tǒng)要不斷的升級。

4、“智慧水務(wù)”促進(jìn)水務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略升級，利用資本快速做大做強(qiáng)，其中做產(chǎn)業(yè)并購也是傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)補(bǔ)強(qiáng)短板的一項選擇。水務(wù)企業(yè)需要在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時，化大力氣完善企業(yè)管理模式及商業(yè)模式升級，充分考慮智慧水務(wù)對未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的影響，當(dāng)自有資源能力不足以支撐構(gòu)建智慧水務(wù)管理體系和能力時，企業(yè)應(yīng)用資本的手段，實施并購相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊或企業(yè)就成了必然選擇。

所以對于所有水務(wù)企業(yè)來說，“十四五”期間是智慧水務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段，也是發(fā)展的大好時機(jī)。