其二，通過專業(yè)化管理，確保了水質(zhì)安全、保障了正常運(yùn)行。我們以專業(yè)化設(shè)計(jì)安裝、專業(yè)化建管隊(duì)伍、專業(yè)化設(shè)備設(shè)施、專業(yè)化維護(hù)保養(yǎng)，努力為用戶提供水量充足、水質(zhì)達(dá)標(biāo)、安全放心的供水服務(wù);建立完善了小區(qū)二次供水系統(tǒng)檔案，制定了嚴(yán)格的運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)范和應(yīng)急搶修預(yù)案，進(jìn)行定期檢查、檢修和維護(hù)管理。7年來“水質(zhì)零事故”、“用戶零投訴”，水質(zhì)合格率100%，設(shè)施維護(hù)率100%,設(shè)備完好率98%以上，有力提高了二次供水設(shè)備的運(yùn)行效率，使運(yùn)營管理的二次供水系統(tǒng)一直處于穩(wěn)定良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　其三，實(shí)施委托運(yùn)營，明確權(quán)責(zé)關(guān)系。我們與二次供水用戶均簽定了明確的工程安裝協(xié)議、二次供水設(shè)施委托管理維護(hù)協(xié)議和供用水合同。在協(xié)議和合同中均明確了二次供水用戶和二次供水企業(yè)各自的權(quán)利和義務(wù)。既按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，將二次供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)進(jìn)行有效的分離，又充分保障了二次供水用戶的權(quán)益，使以前二次供水中存在的諸如水質(zhì)、水價(jià)、設(shè)施維護(hù)等老大難問題得到較好解決。同時(shí)也迫使我們加強(qiáng)企業(yè)管理，節(jié)約成本，降低費(fèi)用。 \’

　　其四，推進(jìn)二次供水同城同價(jià)。在非專業(yè)、分散管理單位的管理下，二次供水管理混亂、成本不清而且無法監(jiān)督，百姓負(fù)擔(dān)過重是二次供水飽受垢病的重要原因。而在我們的服務(wù)范圍內(nèi)，只向用戶收取每立方米0.8元二次加壓等費(fèi)用，不再讓用戶分?jǐn)偲渌M(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)了二次供水“同城同價(jià)”，并全部面向終端用戶抄表到戶、據(jù)實(shí)收費(fèi)，體現(xiàn)了二次供水企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。同時(shí)，我們采用“以建補(bǔ)運(yùn)”方式，把安裝業(yè)務(wù)的盈余用來補(bǔ)貼運(yùn)行成本的虧損，針對實(shí)際運(yùn)營成本倒掛問題，專門在稅后提留了10%的專項(xiàng)資金，用于水質(zhì)保障、運(yùn)行維護(hù)和賠償?shù)?，以保證企業(yè)長期運(yùn)營，維護(hù)用戶根本利益。